事情经过：本人于3月6日在杏彩体育开设了账户，

期间累计存款34000元整，提款累计25000元整，3月18日

登录账户时，显示账户冻结，账户余额23000元左右。于是联系了平台客服，平台没有给出任何凭证，说违规。不予兑换以及不予解冻。本人投注都是真实投注，可以随意检查注单。